
【中華網(wǎng)】宏圖三胞5.0智慧門店長什么樣?
發(fā)布時間:
2017-10-10 10:45
來源:
自2016年馬云在云棲大會上提出“新零售”的概念,至今已有一年,在此期間類似于盒馬鮮生這樣的新零售物種陸續(xù)誕生。
今年10月1日前夕,宏圖Brookstone東方福來德店煥新升級,加持“新奇樂超市”智慧APP,打造全國第一家新奇樂智慧門店,開創(chuàng)全新購物模式。
三胞集團全球執(zhí)行副總裁陳旭東在新零售的觀點上曾發(fā)表:“新零售的時代已經(jīng)到來,作為零售人,我們要觀念上敢于創(chuàng)新,敢于突破,同時腳踏實地開展新零售模式的探索和實踐,擁抱新零售,擁抱新奇樂?!?/p>
下面我們將走入宏圖Brookstone東方福來德智慧門店感受這款智慧APP的與眾不同。
1)零售模式超市化
走進智慧門店,顧客可以明顯感覺到“兩多一少”,即:產(chǎn)品品類變多,展臺貨架變多,導購店員變少。在智慧門店,全品類產(chǎn)品以更加合理化、人性化的方式陳列展示,店內(nèi)沒有亦步亦趨跟在身后的sales,顧客可以根據(jù)自身喜好自由選品。
2)購物體驗信息化
店內(nèi)每款商品都有一個獨立的二維碼“身份證”,顧客選定商品后,通過APP掃碼,開始線下體驗,可直觀的看到該商品的產(chǎn)品視頻、圖文介紹和用戶評論,幫助顧客直觀、高效地了解產(chǎn)品。之后,可通過APP下單、付款,完成線上購買。離店時,直接在店門口提貨。同時也可選擇快遞到家,在家收貨,解放雙手。
3)超市管理智能化
新奇樂智慧APP就像一個連接點,是建立系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支撐的連鎖店模型的基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)為依據(jù),完成客戶分析,產(chǎn)品趨勢等業(yè)務(wù)判斷。
通過APP內(nèi)的大數(shù)據(jù),管理者可以完成深度分析,為顧客360度畫像,判斷顧客生命周期價值,還可以為顧客量身定制營銷方案,交叉銷售。對于貨品,可以完善門店智能補貨、調(diào)撥優(yōu)化、倉庫配貨優(yōu)化、商品降價、撤貨建議等等。對于門店、人力、采購、選址等運營的各個方面,都可基于APP的大數(shù)據(jù)作為合理分析,給到明確的運營建議。
宏圖Brookstone東方福來德智慧門店作為宏圖三胞智慧門店的首發(fā),將門店人、貨、場重構(gòu)優(yōu)化,建立標準化的,可持續(xù)盈利的新奇樂連鎖店模型;建設(shè)定制化的連鎖門店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),提高新奇樂連鎖店的中央管理能力,降低單店的管理門檻;將具備盈利能力的新奇樂連鎖店包裝成有吸引力的投資產(chǎn)品吸引加盟商投資加盟。
宏圖Brookstone東方福來德店的全新上線代表著宏圖三胞5.0商業(yè)模式的正式落地,讓我們期待這一“指尖上的”智慧門店在新零售的舞臺上大放異彩。
編輯:田曉湘 來源:中國網(wǎng)
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